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iOSでPush通知をONにできない

iOSでPush通知をONにできない場合は、iOSのバージョンが古い可能性があります。

事象

関連ページメニュー→設定→「Push通知を許可」をタップしても、エラー画面が表示されてしまいます。

Push通知エラー

現在のバージョンは、設定アプリから、「一般」→「情報」で確認できます。

バージョンを確認

TIP

iOS 16.4 未満の環境では、Push通知が正常に届かないことを確認しています。

解決策

iOSのバージョンを更新することで、事象が解決する可能性があります。

1. 設定アプリから、ソフトウェアアップデートをタップする

設定アプリから、「一般」→「ソフトウェアアップデート」をタップします。

ソフトウェアアップデート

2. アップデートをタップする

「今すぐアップデート」をタップします。

今すぐアップデート

WARNING

  • アップデートには長時間かかる場合があります。バッテリーの残量が十分か、もしくは電源のある環境で実施してください。
  • アップデートには大容量のデータをダウンロードする可能性があります。ネットワーク環境が十分か、もしくはWi-Fiのある環境で実施してください。
  • アップデートの前には大事なデータ(写真、メール等)のバックアップを行ってください。

3. アップデート完了後、TAPアプリを再インストールする

アップデートが完了したら、下記記事を参考にTAPアプリを再インストールしてください。

TAPアプリを再インストールしたい